FAQ

Habe ich das Auto gekauft, wenn ich im Warenkorb auf "verbindliche Bestellen" klicke?

Mit Abschluss des Warenkorbs haben Sie das Auto verbindlich bestellt. Die Annahme der Bestellung erhalten Sie direkt nach der Bestellung per Email.

Im Falle einer Finanzierung oder eines Leasings erhalten Sie die Annahme der Bestellung nach Genehmigung Ihrer Finanzierungs- oder Leasinganfrage. Das bestellte Auto bleibt bis zur Entscheidung der Bank oder Leasinggesellschaft für Sie reserviert.

Wie bezahle ich das Auto?

Haben Sie sich für den Barkauf entschieden oder (bei Finanzierung oder Leasing) eine Anzahlung gewählt, zahlen Sie vor Zulassung des Fahrzeugs den Kaufpreis bzw. die Anzahlung per Überweisung.

Kommen weitere Kosten auf mich zu?

Die amtlichen Gebühren für die Fahrzeugzulassung, die Kosten für die Kennzeichen und für die Dienstleistung eines beauftragten Zulassungsdienstes sowie alle zum Betrieb des Autos notwendigen Kosten wie Versicherung, Kfz-Steuer, Treibstoff und die Wartung des Fahrzeugs sind nicht im Kaufpreis enthalten.

Wie wird das Auto zugelassen?

Es gibt zwei Möglichkeiten, das Auto auf den benannten zukünftigen Halter des Fahrzeugs zuzulassen:

  1. Sie beauftragen den Verkäufer, das Auto für Sie zuzulassen. Das macht vor allem dann Sinn, wenn Sie in der Nähe eines Filialstandorts des Verkäufers ansässig sind und die notwendigen Unterlagen vor Ort ausfertigen und die amtlich geforderten Dokumente übergeben können.
  2. Der Versand der Kfz-Papiere erfolgt an die für ihren Wohnort zuständige Zulassungsstelle und Sie können entweder einen örtlichen Zulassungsdienst beauftragen oder die Zulassung persönlich vornehmen. Bitte beachten Sie eventuelle Fristen für die Zulassung, falls diese Bestandteil der verbindlichen Bestellung sind.

Wie hoch sind die Versicherungskosten?

Jeder PKW hat eine Hersteller- und Typ-Schlüsselnummer (HSN/TSN). In Anhängigkeit Ihrer persönlichen Schadenfreiheits- und Regionalklasse kann eine von Ihnen gewählte Versicherung ein individuelles Angebot unterbreiten. Unsere Partnerversicherungen erstellen Ihnen ebenfalls gerne ein persönliches Angebot.

Sollte es zu einem angebotenen Fahrzeug eine Versicherungspauschale mit festen Beträgen geben, finden Sie Hinweise dazu entweder im Fahrzeugangebot oder erhalten diese Informationen von unserer Online-Verkaufsabteilung.

Wird das Auto geliefert?

Die Preise unserer Fahrzeuge sind Abholpreise. Wünschen Sie eine Lieferung des Autos nach Hause, so können Sie mit unserer Online-Verkaufsabteilung individuell abstimmen, ob der Wagen durch einen Mitarbeiter auf eigener Achse oder per Trailer zu Ihnen überführt wird. Die Kosten für die Lieferung sind abhängig von der Entfernung und der Art des Transports. Die preiswerteste Variante ist die Selbstabholung in einer unserer Filialen in Berlin, im Land Brandenburg und in Thüringen.

Wann bekomme ich das Auto?

Alle unsere angebotenen Fahrzeuge befinden sich in unserem Bestand und können kurzfristig ausgeliefert werden. Regulär sind ca. 14 Tage Lieferzeit ab Vertragsannahme realistisch. Sollte es aus administrativen Gründen wie zum Beispiel Verzögerungen bei der Zulassungsstelle oder Einbau zusätzlichen Zubehörs kommen, wird unsere Online-Verkaufsabteilung mit Ihnen einen individuellen und realistischen Termin abstimmen. Eine frühere Lieferung ist ebenfalls möglich.

Habe ich beim Onlinekauf ein Rücktrittsrecht?

Sie haben als Verbraucher durch den Onlinekauf ab Erhalt der Ware ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Dieses Widerrufsrecht findet sich in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingen wieder.

Da beim Fahrzeug nicht nur die Benutzung des Autos, sondern bereits die Fahrzeugzulassung zu einer Wertminderung der Ware führen kann (aus einen Neuwagen bzw. einer Tageszulassung/eines Vorführwagens wird ein Gebrauchtwagen), prüfen Sie bitte vor Zulassung, ob das bestellte Fahrzeug die von Ihnen gewünschten Eigenschaften erfüllt. Eine Probefahrt in einer unserer Filialen ist in Absprache mit unserer Online-Verkaufsabteilung unkompliziert möglich.

Nehmen Sie von Ihrem Widerrufsrecht fristgemäß aber erst nach Zulassung des Fahrzeugs Gebrauch, behalten wir uns vor, den Wertverlust durch einen öffentlich bestellten und vereidigten Sachverständigen ermitteln zu lassen und eine angemessene Entschädigung zu verlangen.

Kann ich mein altes Fahrzeug in Zahlung geben?

Generell nehmen wir jedes Fahrzeug in Zahlung. Der genaue Einkaufspreis wird Anhand des Ergebnisses einer Besichtigung des Fahrzeuges durch einen vereidigten Sachverständigen auf unsere Kosten ermittelt. Für diese Bewertung sind neben dem technisch- optischen Zustand auch die Fahrzeughistorie, die Anzahl der Vorhalter und die Marktgängigkeit relevant.